Términos de uso

1. Objeto y aceptación

Estos términos regulan el acceso y uso de SolexIA. Al crear una cuenta, aceptar una invitación o utilizar la plataforma, el usuario declara haber leído y aceptado estas condiciones, además de las reglas particulares acordadas con su organización.

2. Uso de la plataforma

SolexIA permite almacenar, organizar, clasificar, analizar y extraer información desde documentos. El usuario debe utilizar el servicio exclusivamente para fines legítimos y dentro de las autorizaciones entregadas por su organización.

3. Cuentas y seguridad

• Las credenciales son personales y no deben compartirse.
• El usuario debe informar accesos sospechosos o usos no autorizados.
• La organización administradora define usuarios, roles y permisos.
• Las acciones efectuadas dentro de la cuenta pueden quedar registradas para fines de seguridad y trazabilidad.

4. Documentos e información

La organización mantiene la responsabilidad sobre la legitimidad, exactitud y autorización para tratar los archivos que carga. No se deben incorporar documentos ilícitos, maliciosos o respecto de los cuales no exista una base válida de tratamiento.

5. Procesamiento con inteligencia artificial

Las funciones de inteligencia artificial apoyan la clasificación y extracción de datos. Sus resultados pueden requerir revisión humana, especialmente cuando la información se utilice para decisiones relevantes, obligaciones contractuales o cumplimiento normativo.

6. Disponibilidad y cambios

Podrán realizarse mantenciones, correcciones de seguridad y mejoras funcionales. Cuando corresponda, se informarán cambios relevantes o interrupciones programadas mediante los canales disponibles en la plataforma.

7. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca y componentes de SolexIA están protegidos por las normas aplicables. Los documentos y datos aportados por cada organización continúan bajo su titularidad o responsabilidad, según corresponda.

8. Suspensión y término

El acceso podrá suspenderse ante incumplimientos, riesgos de seguridad, falta de pago según el plan contratado o uso que pueda afectar a la plataforma o a terceros. La gestión posterior de la información se realizará conforme al contrato y a la política de privacidad.

9. Contacto

Las consultas sobre estas condiciones pueden enviarse a soporte@solexia.ai.